L'ARS Auvergne-Rhône-Alpes est là
Mesure phare du Pacte de refondation des urgences, réaffirmée lors du Ségur de la santé, le SAS est un nouveau modèle de prise en charge des patients.
Objectif : orienter les personnes et répondre à leur demande de soins, programmés ou non, urgents – partout et à toute heure, grâce à une chaîne de soins lisible, organisée et coordonnée entre les professionnels d’un même territoire.
[Ségur de la santé]
Si votre médecin traitant n'est pas dispo, un contact : le SAS. En fonction de votre situation, le professionnel de santé du SAS :
Fondé sur un partenariat ville/hôpital associant à ce stade les médecins généralistes, le Service d’accès aux soins est un service accessible à tous par téléphone. Il permet d’apporter une réponse 24h/24 et 7j/7 à toute demande de soins urgents ou non programmés.
Il vise à réduire les inégalités sociales et territoriales de santé, et à renforcer encore davantage la structuration territoriale des soins, la coordination ville-hôpital et le développement de l’exercice coordonné.
Concrètement, toute personne ayant un besoin de santé urgent ou n’ayant pas de médecin traitant disponible et nécessitant un soin non programmé, peut accéder à distance à un professionnel de santé.
Celui-ci lui proposera un conseil ou l’orientera selon son état :
Ce service ne vient pas en substitution de l’accès au médecin traitant ou des organisations territoriales qui se mettent en place comme les CPTS (communautés professionnelles territoriales de santé) pour la gestion des soins non programmés : il est leur complément.
Le SAS s’articule avec la Permanence des soins ambulatoires (PDSA), qui fonctionne en soirée et le week-end aux heures de fermeture des cabinets. Les organisations de PDSA restent donc identiques.
« Son médecin traitant n’étant pas disponible, XX recherche un médecin pour une consultation non programmée à la suite d’une réaction allergique non grave. Elle a des difficultés, hors des horaires de permanence des soins, à obtenir une prise en charge. Elle se rend aux urgences du CHU sans que cela ne soit forcément nécessaire. »
« Son médecin traitant n’étant pas disponible, XX recherche un médecin pour une consultation non programmée à la suite d’une réaction allergique non grave. Elle appelle le Centre 15 et obtient un rendez-vous dans les 48 heures avec un médecin généraliste près de chez elle. »
22 sites pilotes ont été retenus pour mettre en place le SAS en France. Dans notre région, le Rhône, la Savoie et l’Isère sont concernés. Cette première phase permet de définir les modalités de la généralisation de ce nouveau service sur l’ensemble du territoire, avec tous les acteurs du système de santé.
L’ARS Auvergne-Rhône-Alpes accompagne au niveau local les projets pilotes SAS en proposant un appui aux porteurs de projet. Ce soutien à la mise en œuvre permet notamment d’appuyer la coordination entre la ville et l’hôpital, de favoriser le partage de bonnes pratiques entre les projets de SAS de la région, et de s’assurer de la répartition des financements alloués par le niveau national. Il permet aussi de faire le lien avec le ministère des solidarités et de la santé concernant les questionnements qui nécessiteraient un appui du niveau national.
Avril 2024
Mercredi 26 mai 2021, le SAS 38 a réceptionné son premier appel.
Le SAS 38 est accessible en composant le 15.
Entre 8 h et 20 h la semaine et entre 8 h et 13 h le samedi.
Le SAS 38 repose sur un partenariat entre des professionnels de l’urgence hospitalière, le CHU Grenoble Alpes, siège du SAMU 38, et des professionnels de la médecine libérale, représentés par l’Union régionale des professionnels de santé (URPS) médecins libéraux Auvergne-Rhône-Alpes. Il fédère tous les acteurs de soin de premier recours du territoire, en organisant l’aide médicale urgente et en contribuant à la structuration des soins de ville non programmés.
Vous pouvez contacter le SAS 38 à l'adresse suivante : sas38.fipsel@gmail.com
Attention cette adresse générique est à destination des professionnels de santé (particulièrement les médecins généralistes pour le moment) souhaitant avoir des informations sur le fonctionnement du SAS de leur département, et/ou souhaitant intégrer cette organisation comme effecteur de soins non programmés.
Cette adresse n’est pas à destination des usagers.
Pour rappel, pour toute urgence médicale, veuillez composer le 15. Pour toute autre demande, il est préférable de privilégier votre médecin traitant et de ne composer le numéro dédié aux soins non programmés qu’en seconde intention.
Lundi 12 décembre 2022, le SAS 42 a réceptionné son premier appel.
Le SAS 42 est accessible en composant le 15.
Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Le weekend de 8 h à 19 h.
Le SAS 42 repose sur un partenariat entre des professionnels de l’urgence hospitalière, le Centre hospitalier universitaire de Saint-Étienne, siège du SAMU 42A, le Centre hospitalier de Roanne, siège du SAMU 42B, et des professionnels de la médecine libérale, représentés par deux associations spécifiques constituées : l’Association roannaise pour l’urgence médicale (ARPUM) et l’Association des médecins régulateurs Loire sud. Ces associations ont pour objectif de fédérer tous les acteurs de soin de premier recours du territoire, en organisant l’aide médicale urgente et en contribuant à la structuration des soins de ville non programmés.
Vous pouvez contacter le SAS 42 à l'adresse suivante : Marion VIOSSAT - coordinationsaslib42@gmail.com
Attention cette adresse générique est à destination des professionnels de santé (particulièrement les médecins généralistes pour le moment) souhaitant avoir des informations sur le fonctionnement du SAS de leur département, et/ou souhaitant intégrer cette organisation comme effecteur de soins non programmés.
Cette adresse n’est pas à destination des usagers.
Pour rappel, pour toute urgence médicale, veuillez composer le 15. Pour toute autre demande, il est préférable de privilégier votre médecin traitant et de ne composer le numéro dédié aux soins non programmés qu’en seconde intention.
Lundi 1er février 2021, le SAS 69 a réceptionné son premier appel.
Le SAS 69 est accessible en composant le 15.
De 8 h à 20 h.
Le SAS 69 repose sur un partenariat unique entre les professionnels de l’urgence hospitalière, les Hospices Civils de Lyon siège du SAMU 69 et les professionnels de médecine libérale, représentés par l’Union régionale des professionnels de santé (URPS) médecins libéraux Auvergne-Rhône-Alpes. Il fédère tous les acteurs de soin de première ligne du territoire, en organisant l’aide médicale urgente et en contribuant à la structuration des soins de ville non programmés, en partenariat avec SOS Médecins Lyon, le SDMIS (Service départemental - métropolitain d'incendie de secours) pour le secours à la personne et l’Association des transports sanitaires urgents (ATSU). L'association AEL 69 regroupe les acteurs de la médecine libérale impliqués dans le SAS.
Vous pouvez contacter le SAS 69 à l'adresse suivante : effecteursas69@gmail.com
Attention cette adresse générique est à destination des professionnels de santé (particulièrement les médecins généralistes pour le moment) souhaitant avoir des informations sur le fonctionnement du SAS de leur département, et/ou souhaitant intégrer cette organisation comme effecteur de soins non programmés.
Cette adresse n’est pas à destination des usagers.
Pour rappel, pour toute urgence médicale, veuillez composer le 15. Pour toute autre demande, il est préférable de privilégier votre médecin traitant et de ne composer le numéro dédié aux soins non programmés qu’en seconde intention.
Mercredi 19 avril 2021, le SAS 73 a réceptionné son premier appel.
Le SAS 73 est accessible en composant le 15.
Entre 8 h et 20 h la semaine et entre 8 h et 12 h le samedi.
Le SAS 73 repose sur un partenariat entre des professionnels de l’urgence hospitalière, le Centre hospitalier métropole Savoie (CHMS), siège du SAMU 73, et des professionnels de la médecine libérale, représentés par une association spécifique constituée : l’Association pour la régulation libérale et les soins non programmés en Savoie (ARLSNP73). Cette association a pour objectif de fédérer tous les acteurs de soin de premier recours du territoire, en organisant l’aide médicale urgente et en contribuant à la structuration des soins de ville non programmés.
Vous pouvez contacter le SAS 73 à l'adresse suivante : contact@arlsnp73.fr
Attention cette adresse générique est à destination des professionnels de santé (particulièrement les médecins généralistes pour le moment) souhaitant avoir des informations sur le fonctionnement du SAS de leur département, et/ou souhaitant intégrer cette organisation comme effecteur de soins non programmés.
Cette adresse n’est pas à destination des usagers.
Pour rappel, pour toute urgence médicale, veuillez composer le 15. Pour toute autre demande, il est préférable de privilégier votre médecin traitant et de ne composer le numéro dédié aux soins non programmés qu’en seconde intention.
