Auvergne-Rhône-Alpes

Label "Droits des usagers"

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droits des usagers
Chaque année depuis 2011, le ministère chargé de la Santé organise le concours national "Droits des usagers en santé". Il vise à valoriser et à encourager les initiatives locales qui permettent de faire connaître et promouvoir les droits de toutes les personnes (usagers eux-mêmes ou leurs proches) dès lors qu'elles recourent au système de santé.
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Vous avez développé dans votre EHPAD, votre hôpital, votre association etc. un projet innovant ?

Vous souhaitez le faire connaître et le valoriser ? Le label "Droits des usagers" est fait pour vous !

Les thématiques particulièrement retenues cette année sont les suivantes :

  • renforcer l'accès aux soins par une information adaptée aux personnes vulnérables ;
  • favoriser la médiation en santé ;
  • faire converger les droits des usagers au travers de la participation des représentants des usagers et des usagers eux-mêmes ;
  • sensibiliser les professionnels au moyen d'actions de formation aux droits des usagers ;
  • renforcer l'effectivité des droits des usagers par le traitement des réclamations ;
  • accompagner les évolutions du système de santé dans le respect des droits des usagers.

 

Cette année encore l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes décernera un prix régional en complément du concours national après examen des dossiers par la Commission spécialisée droits des usagers de la Conférence régionale de la santé et de l'autonomie (CRSA).

Les dossiers de candidatures doivent être adressés avant le 31 décembre 2017

 

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