L'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, en lien avec le GCS Sara et l'Assurance maladie, met à disposition des outils de communication pour faire connaître Mon espace santé. Ces outils viennent compléter ceux que la CNAM et l'Agence du numérique en santé proposent.
Vous trouverez sur cette page des affiches, flyers et vidéos que vous pouvez utiliser selon les publics : usagers, patients, professionnels de santé, personnes éloignées du numérique, etc.
Besoin d'inspiration ?
Nous avons demandé à certains de nos ambassadeurs de partager leurs idées pour promouvoir Mon espace santé auprès des équipes médicales et administratives ou auprès des patients.
Retrouvez leurs témoignages sur notre chaîne YouTube !
Flyer et FAQ
Téléchargez les supports papier destinés aux usagers :
Vidéos tutorielles
Retrouvez les vidéos réalisées par l'Assurance maladie expliquant les principales étapes pour utiliser Mon espace santé :
- Comment activer votre espace personnel ?
- Comment compléter et partager votre profil médical ?
- Comment ajouter un document dans votre espace personnel ?
- Comment gérer le profil de votre enfant ?
- Comment échanger avec un professionnel de santé ?
- Comment gérer les accès à vos données de santé ?
Vous pouvez télécharger ces vidéos et bien d'autres outils sur le site de l'Agence du numérique en santé.
Webinaire pour les usagers
Retrouvez également le webinaire réalisé par l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes et l'Assurance maladie en collaboration avec l'Union régionale des associations familiales. Outre la présentation de l'application, une patiente explique comment elle s'est approprié Mon espace santé et les avantages à l'utiliser.
Vous travaillez dans un établissement de santé, une structure médico sociale ou un cabinet libéral ?
Vous voulez sensibiliser vos patients à l'usage de Mon espace santé ?
N'hésitez pas à télécharger, imprimer et diffuser les éléments du kit salle d'attente :
Flyer et FAQ
Affiches généralistes
Affiche "Ici on utilise Mon espace santé"
Vous êtes professionnel de santé et souhaitez savoir comment mettre en place Mon espace santé ?
Retrouvez sur notre page dédiée les différents programmes de financement proposés dans le cadre du Ségur numérique pour les professionnels de santé.
Vous pouvez également revoir le webinaire dédié aux professionnels de santé et acteurs de la e-santé :
Vous souhaitez en savoir plus sur les usages de Mon espace santé pour les professionnels de santé ?
L'Assurance maladie a réalisé plusieurs vidéos tutorielles "Au coeur de votre pratique", présentant tous les usages de Mon espace santé :
- Dépôt de la synthèse médicale dans Mon espace santé
- Enregistrement d'une vaccination et envoi d'une ordonnance via MSSSanté
- Consultation du DMP par un médecin tiers et envoi d'un compte-rendu
- Consultation des résultats de biologie et envoi d'une lettre d'orientation
- Consultation d'un compte-rendu d'hospitalisation et dépôt d'une ordonnance dans le DMP
Vous souhaitez sensibiliser vos collègues professionnels de santé à Mon espace santé ?
Vous pouvez télécharger la FAQ réalisée par l'ARS ARA, le GCS SARA et l'Assurance maladie :
Vous pouvez également consulter la boîte à outils créée par l'Agence du numérique en santé. Vous y trouverez notamment :
- Un mémo présentant les différents usages entre la messagerie MSSanté des professionnels et la messagerie Mon espace santé des usagers.
- Un mémo qui retrace les différents usages possibles de Mon espace santé en fonction du statut de création des profils usagers.
- Un mémo concernant les droits et règles d’accès à Mon espace santé / dossier médical personnel.
Retrouvez les webinaires réalisés pour les conseillers numériques afin qu'ils puissent informer et accompagner les usagers dans l'utilisation de Mon espace santé :
- Vidéo AmbassadeurMES #1 : Présentation et démonstration de Mon espace santé
- Vidéo AmbassadeurMES #2 : Retours d'expérience de conseillers numériques
- Vidéo Ambassadeur MES #3 : Les experts répondent aux usagers
Vous voulez promouvoir Mon espace santé ?
Si ce n'est pas déjà fait, rejoignez le réseau des Ambassadeurs Mon espace santé d'Auvergne-Rhône-Alpes !
Pour en savoir plus sur ce qu'est un Ambassadeur Mon espace santé, consultez notre page dédiée.
Vous avez besoin de supports de présentation ?
Connectez-vous à notre plateforme Mon espace santé ARA afin de disposer d'autres outils de communication qui vous permettront d'animer un atelier.
Vous pourrez y télécharger des présentations powerpoint "Pas à pas", des vidéos tutorielles et bien d'autres supports pour vous aider à présenter Mon espace santé auprès de différents publics.
Si vous accédez à la plateforme pour la première fois, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à la plateforme ANDES.
- Cliquez sur "Création" pour créer un compte.
- Remplissez les champs du formulaire et cliquez sur "Valider".
- Vous allez recevoir un mail : confirmez votre demande en cliquant sur "Confirmer mon adresse mail".
- Entrez un mot de passe. Une fois validé, vous recevez un second mail avec vos identifiants.
- Envoyez votre identifiant par mail à l'équipe d'animation MES ARA.
- L'équipe d'animation MES ARA vous informera par mail une fois l'accès validé.
Vous avez des difficultés pour accéder à la plateforme ou avez perdu votre mot de passe ?
