Co-porté par l’ARS, le Grades GCS Sara et les CPAM de la région, le centre de ressources régionale Mon espace santé mes-ara.fr regroupe des outils et supports pour comprendre, déployer et faire connaître Mon espace santé en Auvergne-Rhône-Alpes.
Vous y trouverez des outils complémentaires à ceux proposés ci-dessous.
Vous souhaitez sensibiliser les usagers, patients ou collègues mais ne savez pas comment faire ?
Rejoignez le club des Ambassadeurs Mon espace santé !
Thématique 1 : Sensibiliser et informer sur Mon espace santé
Kits d’animation
- Présentation : kit disponible dans chaque délégation départementale de l’ARS pour animer un stand ou atelier : kakémono, nappe, exemplaires imprimés du livret (Facile à Lire et à Comprendre)
- Émetteur : ARS Auvergne-Rhône-Alpes et partenaires
- Date de création : 2024
- Accéder à la ressource : contacter l'ARS par mail pour réserver le kit
Livret Facile à lire et à comprendre (FALC)
- Présentation : livret pédagogique réalisé avec des usagers et partenaires pour présenter simplement Mon espace santé. Adapté aux publics spécifiques.
- Émetteur : ARS Auvergne-Rhône-Alpes, Promotion Santé, Assurance Maladie et GCS Sara
- Date de publication : 2024
- Accéder à la ressource :
FAQ Mon espace santé
- Présentation : flyer de questions-réponses à destination des usagers
- Émetteur : ARS Auvergne-Rhône-Alpes et partenaires
- Date de publication : 2023
- Accéder à la ressource :
Affiches pour salles d'attente
- Présentation : série d'affiches prêtes à l'emploi pour les accueils ou salles d’attente des établissements. Thèmes : activer son profil, sécuriser ses données, messagerie santé, renforcer ses droits…
- Émetteur : ARS Auvergne-Rhône-Alpes, en lien avec les CPAM et le GSC Sara
- Date de réalisation : 2024
- Télécharger les affiches :
Témoignages vidéos d’Ambassadeurs
Présentation : plusieurs professionnels expliquent quels sont les avantages à utiliser Mon espace santé et ce qu’ils mettent en place pour informer les usagers : médecin généraliste, pharmacien, directrice d’EHPAD, médecin en CPTS, responsable de l’information médicale en établissement sanitaire, conseiller numérique. Il est possible de diffuser l’une de ces vidéos lors de vos actions de sensibilisation.
- Émetteur : ARS Auvergne-Rhône-Alpes, en lien avec les CPAM et le GSC Sara
- Date de diffusion : 2024 et 2025
- Accéder à la ressource : sur la page Ambassadeurs de l’ARS sur le site YouTube
Thématique 2 : Se former à Mon espace santé
Modules de formation Ambassadeurs
- Présentation :
- Découverte (1er lundi du mois) : historique, fonctionnalités, prise en main, devenir ambassadeur
- Approfondissement (30 min) : INS, CPX, DMP, messagerie sécurisée
- Émetteur : ARS Auvergne-Rhône-Alpes et GCS Sara
- Date de publication : formation mensuelle
- Accéder à la ressource : consulter le site mes-ara.fr
Plateforme ANS Formation
- Présentation : plateforme de e-learning dédiée aux fondamentaux de la e-santé. Accessible à tous les professionnels.
- Émetteur : Agence du Numérique en Santé (ANS)
- Date de publication : continue
- Accéder à la ressource : accéder à la plateforme Formation de l'ANS
Thématique 3 : Agir localement pour l’inclusion numérique
Aidants numériques
En Auvergne-Rhône-Alpes, près de 730 lieux d’accueil existent pour tous les habitants de la région : France Services, CCAS, mairie, espace numérique, maison des solidarités, etc. Un soutien fort est apporté aux acteurs de l’inclusion numérique pour faciliter la compréhension et l’usage du carnet de santé numérique. Sur ce sujet, ils sont formés par l’ARS et les CPAM.
Exemples d'actions possibles :
Orienter les usagers, patients vers ces structures pour se faire aider grâce aux représentants d’usagers, aux bureaux des admissions ou aux espaces d’accueil. Les coordonnées sont disponibles sur France Service ou Conseillers numériques.
Mettre en place de partenariat entre les structures de santé et d’inclusion numérique.
Proposer aux conseillers et médiateurs numériques le module de formation du centre de ressources régional.
