ViaTrajectoire : ce qu'il faut savoir pour les établissements sanitaires et médico-sociaux

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ViaTrajectoire est un service numérique public, sécurisé et gratuit. Accessible aux professionnels de santé, médecins libéraux et usagers, cette plateforme aide à l’orientation des personnes à certains moments de leur parcours de soins et/ou de leur parcours médico-social; en identifiant les établissements ou services en capacité de les accueillir, selon leurs besoins.

ViaTrajectoire : un outil clé pour les champs sanitaire et médico-social 

La plateforme ViaTrajectoire est un maillon essentiel de l’organisation des parcours de santé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Outil numérique sécurisé, gratuit et partagé, il simplifie les démarches d’admission et d’orientation des patients et des usagers en permettant une mise en relation efficace entre professionnels de santé, les établissements sanitaires et les structures médico-sociales.  

ViaTrajectoire s'appuie sur un socle commun de 5 grandes fonctionnalités : 

  • Une aide à l’orientation prenant en compte la situation géographique, médicale et sociale de la personne 

  • Un dossier d’admission standardisé, unique et partagé par les professionnels habilités dans le périmètre de leur mission 

  • Un annuaire interrégional des structures adossé au référentiel de l’offre de soins (ROR) 

  • Des tableaux de bord actualisés en temps réel et un observatoire des orientations accessible aux établissements et aux professionnels habilités 

ViaTrajectoire est un service numérique initialement interrégional qui est désormais le service socle national d’orientation des personnes dans les champs sanitaire et médico-social. Public, gratuit et sécurisé, ViaTrajectoire est inscrit dans la Doctrine du numérique en santé. 

Quatre modules d’orientation dans ViaTrajectoire 

ViaTrajectoire est composé de plusieurs volets d'orientation :  

  • L'orientation des patients en sortie d’un séjour en médecine, chirurgie, obstétrique (MCO) vers un établissement de soins médicaux et de réadaptation (SMR ex SSR), une structure d’'hospitalisation à domicile (HAD) ou un retour à domicile via le dispositif PRADO 

  • L'orientation par les professionnels en ville ou à l’hôpital des personnes âgées vers un établissement d’hébergement (EHPAD, résidence autonomie ou unités de soins de longue durée) mais aussi vers l’offre d’accompagnement à domicile 

  • L'orientation par les Maisons départementales pour les personnes handicapées (MDPH) des personnes en situation de handicap vers un établissement spécialisés 

  • L'orientation des jeunes enfants vers les plateformes de coordination et d’orientation, pour la prise en charge des troubles du neurodéveloppement (PCO TND). 

Les usagers et les aidants peuvent également faire des demandes d’admissions en établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) depuis le portail usager de ViaTrajectoire. 

Pourquoi mettre à jour vos données dans ViaTrajectoire et dans le ROR ? 

Pour les établissements de santé et médico-sociaux, maintenir à jour les informations publiées dans ViaTrajectoire est bien plus qu’une obligation : c’est un levier essentiel pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme. En effet, les données actualisées sur les capacités, les types de prise en charge ou les critères d’admission permettent une meilleure orientation des usagers, réduisent les erreurs et assurent une coordination fluide avec les autres acteurs du système de santé.  

Afin de faciliter ce travail de description de l’offre, la plateforme Via Trajectoire est synchronisée avec le Répertoire national de l’Offre et des Ressources en santé et accompagnement social et médico-social (ROR). Ainsi, Via Trajectoire utilise les données du ROR qui lui-même consomme les données d’identification des structures et des professionnels libéraux provenant des annuaires nationaux FINESS et RPPS 

Les référents ViaTrajectoire des structures sanitaires et médico-sociales ont pour rôle de s’assurer de la bonne description de leur offre. Il leur appartient ainsi de reporter toute modification d’activité en cours d’année et de réaliser a minima une mise à jour annuelle.