ViaTrajectoire : service en ligne pour orienter les personnes dans leur parcours de soins et/ou médico-social

Service

ViaTrajectoire est un service en ligne gratuit, sécurisé et collaboratif pour faciliter l’orientation des personnes dans leur parcours de soins ou médico-social. Il permet aux professionnels de santé, aux établissements et aux usagers de rechercher une structure adaptée, de suivre les démarches et de fluidifier les admissions. 

Un guichet unique pour simplifier les démarches d’orientation 

ViaTrajectoire est une plateforme publique, gratuite, confidentielle et sécurisée, mise à disposition des usagers, des aidants et des professionnels des secteurs sanitaire et médico-social. Son objectif : faciliter les demandes d’admission en établissement de santé ou médico-social pour mieux accompagner les parcours de vie et de soins. 

Accessible 24h/24, la plateforme facilite la mise en relation entre les personnes concernées et les structures adaptées à leurs besoins : EHPAD, établissements pour personnes handicapées, unités de soins de longue durée, résidences autonomie, établissements de moyen séjour, services à domicile, etc. 

Pour les usagers : une orientation claire, personnalisée et suivie 

Usagers, familles, aidants, vous pouvez utiliser ViaTrajectoire pour : 

  • Constituer un dossier unique de demande d’admission (en EHPAD, etc.) 

  • Rechercher les établissements adaptés à votre situation après notification de la MDPH grâce à un moteur multicritère (géographie, autonomie, prestations, budget…) 

  • Envoyer vos demandes en ligne aux structures sélectionnées et suivre l’avancement de votre dossier en temps réel 

ViaTrajectoire permet une démarche simplifiée, dématérialisée, pour les publics concernés par l’entrée en établissement. Votre compte vous donne accès à un espace sécurisé accessible uniquement par mot de passe et code personnel (OTP). 

Pour les professionnels : un outil connecté pour mieux orienter 

Médecins traitants, équipes hospitalières, travailleurs sociaux, professionnels médico-sociaux, ViaTrajectoire vous permet de : 

  • Renseigner directement le volet médical et autonomie des dossiers d’admission de vos patients 

  • Accéder en ligne aux dossiers de vos patients, les compléter, les actualiser ou les transmettre aux établissements 

  • Utiliser un moteur d’orientation médicale selon des critères précis (besoins, pathologies, autonomie…) 

  • Travailler en lien direct avec les établissements pour un suivi coordonné 

Vous pouvez accéder à la plateformeà ViaTrajectoire avec une connexion sécurisée par une carte CPS ou via AmeliPro. 

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